30 марта 2012 г.

Как общаться с трудными людьми?


Каждый из нас время от времени сталкивается с людьми, к которым очень сложно найти подход. Их принято называть «невыносимыми личностями». С ними тяжело общаться, разговаривать, спорить и вообще что-то обсуждать. К сожалению, повернуться и уйти от такого человека не всегда возможно, так как он может быть деловым партнером, коллегой знакомым, соседом, свекровью. Заменить этих людей также возможности нет, поэтому к ним нужно приспособиться, что бы не конфликтовать и не наживать себе врагов.  Именно поэтому предлагаю вам ознакомиться с некоторыми рекомендациями как себя правильно вести во время общения с трудным человеком.

 Что делать не рекомендуется:

- Не воспринимайте все сказанное на свой счет.
- Избегайте споров.
- Не угрожайте ему.
- Не обижайтесь.
- Не стыдите.
- Не обвиняйте не в чем.
- Не затыкайте ему рот и не предлагайте помолчать.
- Не говорите с ним свысока, покровительственно, пренебрежительно.
- Не реагируйте слишком поспешно и необдуманно.

 Что надо делать:

- Прежде чем дать ответ, выслушайте сложного собеседника до конца.
- Ведите себя спокойно, не напрягайтесь, будьте расслабленным.
- Попытайтесь во время разговора понять, чего ваш собеседник боится, ведите себя с максимальным сочувствием и состраданием.
- Постарайтесь договориться, пытайтесь решить проблему путем переговоров.
- пусть Вашим основным оружием будет юмор, а не сарказм. Не стоит издеваться над сложной личностью.
-  Переждите трудный момент.

Надеюсь, мои простые рекомендации помогут Вам общаться со сложными личностями, с которыми мы сталкиваемся в обыденной жизни почти каждый день!

13 комментариев:

  1. О да.Я так себя и веду с одной девушкой,у которой довольно сложный непонятный характер. Такой метод позволяет мне не дружить с ней,а избегать неприятных моментов.

    ОтветитьУдалить
  2. очень полезные советы на самом деле!в первую очередь самому надо быть умнее,чтоб не допускать конфликов

    http://alina-scarlett.blogspot.com/2012/03/blog-post_26.html

    ОтветитьУдалить
  3. Спасибо, Юличка) Очень полезно )

    ОтветитьУдалить
  4. помему так нужно общаться и с обычными людьми- не сложными)

    ОтветитьУдалить
  5. Интересная статья, спасибо!

    www.reyofglam.com

    ОтветитьУдалить
  6. Трудных людей лучше избегать,конечно,если они вам не близкие люди.зачем нагружать себя трудностями,когда и свох забот хватает.но советы хорошие

    ОтветитьУдалить
  7. А у меня таким "сложным" человеком в жизни является моя мать. С ней договориться можно, только если от принятого решения будет хорошо ей, на уступки практически не идет. Но за советы спасибо!

    ОтветитьУдалить
  8. Анонимныймая 03, 2012 11:45 ДП

    А как быть,если являешься таким трудным человеком?

    ОтветитьУдалить
  9. А я таким вообще не отвечаю. Или постоянно смотрю в глаза,тогда они начинают впадать в замешательство.

    ОтветитьУдалить
  10. Моей подруге помогает способ "стеклянного стакана". Это известная техника общения с так называемыми психологическими вампирами. Ну а мне такие люди практически не попадаются, уже.

    ОтветитьУдалить